Asiakaspalvelu: Puh. 010 320 9122 tai asiakaspalvelu@hopealanka.fi

 banners/Ilmainen_toimitus_30.6_200x100.jpg | 25kb | 200x100

  Kaikki_edullisesti 

 

Palautukset

Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, virheettömät tuotteet 14 vuorokauden sisällä tavaran toimituksesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, ehjiä ja alkuperäispakkauksessaan. Ilmoita asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hopealanka.fi, kun palautat tuotteen.

Asiakaspalvelumme kanssa voit sopia, kuinka haluat menetellä takaisinmaksun kanssa. Käytännöt vaihtelevat maksutavan mukaan. Myös vaihto toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin onnistuu. Rahat palautetaan 30 päivän kuluessa.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena tutkittavaksi. Ilmoita asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hopealanka.fi, kun palautat tuotteen. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen muusta syystä, tarkista uuden tuotteen tuotenumero tuotesivulta ja merkitse se pakkauslistaan. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää enintään 30 päivää.

Vaihto tai palautus postitse

Jos lähetät vaihdettavan tai palautettavan tuotteen postitse, käytä tavallisen Postin pakettikortin sijasta ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liitä pakkauslista mukaan lähetykseen. Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Kirjoita osoitteeksi:

Asiakaspalautus
Sopimus 633079
Megalon Finland Oy
Takatie 6
90440 Kempele

Megalon Finland Oy maksaa lähetyskulut. Saat palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää enintään 30 päivää. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.

Vaihto tai palautus Matkahuollon kautta

Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa. 

Matkahuollon asiakaspalautustunnus: 9524315

Anna tunnus asioidessasi Matkahuollon toimipisteessä.

Megalon Finland Oy maksaa lähetyskulut. Saat palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää enintään 30 päivää. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.

Ostoskori
Ostoskori on tyhjä
Tuotteet ostoskorissasi:
  • Ostoskori on tyhjä